תנאי השירות
[5.6.2026, 19:06:11] Aviv Medvedev: ברוכים הבאים לאתר שובל של בלונים (להלן: "העסק" או "החברה"). השימוש באתר, ביצוע הזמנות ורכישת מוצרים באמצעותו כפופים לתנאי תקנון זה. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
1. כללי
האתר משמש לרכישת סידורי בלונים, מארזים, זרי בלונים, עיצובי אירועים ומוצרים נלווים.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ועל כל רכישה שתבוצע באמצעותו.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
2. בעת ביצוע ההזמנה יש למסור פרטים מלאים, נכונים ומדויקים.
מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב או לביטול ההזמנה.
העסק רשאי שלא לאשר הזמנה במקרים חריגים, לרבות במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי או חשש לשימוש בלתי חוקי באתר.
3. מחירים ותשלומים
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המאושרים באתר.
ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
4. אספקה ומשלוחים
החברה תפעל לספק את ההזמנה במועד שנקבע עם הלקוח.
זמני האספקה עשויים להשתנות עקב עומסי תנועה, מזג אוויר, אירועים ביטחוניים או נסיבות שאינן בשליטת החברה.
באחריות הלקוח לוודא כי מקבל המשלוח זמין בכתובת ובטלפון שנמסרו.
במקרה שבו השליח הגיע לכתובת ולא ניתן היה למסור את ההזמנה, החברה תהיה רשאית לגבות תשלום נוסף עבור משלוח חוזר.
5. מוצרים בהתאמה אישית
מרבית המוצרים באתר מיוצרים ומעוצבים במיוחד עבור הלקוח בהתאם לבקשתו.
צבעי הבלונים, סוגי הסרטים, האריזות והקישוטים עשויים להשתנות מעט בהתאם למלאי הקיים.
התמונות באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
6. ביטולים והחזרים
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, מוצרים בהתאמה אישית וסידורי בלונים שהחלה הכנתם אינם ניתנים לביטול, למעט במקרים הקבועים בדין.
בקשת ביטול תימסר בכתב באמצעות דוא"ל, טופס יצירת קשר או הודעת WhatsApp.
במקרה של ביטול כדין, יוחזר התשלום בהתאם להוראות החוק.
7. אחריות
החברה מתחייבת לספק מוצרים תקינים ובאיכות גבוהה.
בלונים הם מוצר רגיש אשר עלול להיפגע מחום, שמש ישירה, חפצים חדים, תנאי מזג אוויר וגורמים נוספים שאינם בשליטת החברה.
החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו למוצר לאחר מסירתו ללקוח.
משך החזקת בלוני הליום משתנה בהתאם לסוג הבלון, תנאי מזג האוויר ותנאי האחסון.
8. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות תמונות, לוגו, עיצובים, טקסטים וגרפיקה הם רכושה הבלעדי של החברה.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
9. פרטיות
החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה.
המידע שיימסר באתר ישמש לצורך טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ותפעול האתר בלבד.
החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי אלא אם הדבר נדרש לצורך אספקת השירות או על פי דין.
10. יצירת קשר
שובל של בלונים
טלפון: 0545651651
[5.6.2026, 19:06:14] Aviv Medvedev: תקנון